Đâu là trung tâm bảo hành Citizen chính hãng tại Việt Nam. Hãy tham khảo những thông tin dưới đây để có thể lựa chọn địa chỉ bảo hành uy tín nhất nhé.
Nội dung bài viết
Trung tâm bảo hành Citizen chính hãng tại Việt Nam
Việt Nam sở hữu 2 cửa hàng đồng hồ Citizen chính hãng ở hai thành phố lớn là Hà Nội và TPHCM. Cửa hàng đồng hồ Citizen chính hãng tại Hà Nội có địa chỉ 83 Lý Thường Kiệt, P. Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm. Cơ sở Hồ Chí Minh có địa chỉ tại 55 Lê Lợi, P. Bến Nghé, Quận 1.
Điều kiện để được nhận chế độ bảo hành
Khách hàng sẽ chỉ được bảo hành nếu đáp ứng những tiêu chí sau:
- Đang trong thời gian bảo hành
- Xuất trình sản phẩm cùng thẻ bảo hành được điền đầy đủ thông tin bởi cửa hàng đồng hồ Citizen Chính thức tại thời điểm mua
- Đồng hồ không xuất hiện các các dấu hiệu tác động hoặc đã từng sửa bên ngoài
Các trường hợp không được bảo hành:
- Không bảo hành đồng hồ không có phiếu bảo hành của chính hãng.
- Thiệt hại trong quá trình sử dụng của người dùng, không phải do lỗi của vật liệu hay kỹ thuật.
- Hư hại do tai nạn hoặc không thực hiện đúng theo các quy định trong hướng dẫn sử dụng.
- Các hư hỏng/trầy xước đối với mặt kính, dây đeo hoặc các thành phần khác do hao mòn hoặc tai nạn.
- Đối với những mẫu đồng hồ chống nước bị hư hỏng do hơi ẩm tràn vào từ việc mở đồng hồ, các bộ phận bị vỡ hoặc hư hỏng.
- Thiệt hại do người dùng không bảo dưỡng đúng theo lịch trình: Thay pin ngay khi đồng hồ hết pin (trừ Eco-Drive ). Đối với những mẫu đồng hồ chống nước, bao gồm cả Eco-Drive phải được kiểm tra và đóng lại trong vòng hai đến ba năm hoặc bất cứ khi nào thay pin.
- Không bảo hành cho những đồng hồ đã bị sửa chữa tại những nơi không phải là trung tâm bảo hành được hãng chỉ định chính thức hoặc khách hàng tự ý sửa chữa.
Trung tâm bảo hành Citizen ngoài
Bên cạnh trung tâm bảo hành Citizen chính hãng, khách hàng có thể tham khảo một số địa chỉ ngoài về bảo dưỡng đồng hồ. Bệnh Viện Đồng Hồ là địa chỉ nổi tiếng, được nhiều khách hàng tin tưởng và lựa chọn.
Địa chỉ trung tâm bảo hành Citizen ngoài
Cở sở Hà Nội (4 chi nhánh)
Cở sở Tp.Hồ Chí Minh (3 chi nhánh)
- Thành phố Hà Nội
105A ngõ 6 Lê Thánh Tông – Quận Hoàn Kiếm
☏ 0965.359.899
☏ 0981.885.225
☏ 0968.668.300
14 Khúc Thừa Dụ – Quận Cầu Giấy
☏ 0988.56.1414
- Thành phố Hồ Chí Minh
109 Đinh Tiên Hoàng – P.Đakao – Quận 1
☏ 0972.109.109
367 Nguyễn Oanh – P.17 – Quận Gò Vấp
☏ 0967.897.367
476A Trần Hưng Đạo – P.2 – Quận 5
☏ 0926.475.476
Quy trình bảo hành đồng hồ Citizen
Tại trung tâm bảo hành đồng hồ Citizen – Bệnh Viện Đồng Hồ, khách hành sẽ được trải nghiệm dịch vụ trong 9 bước:
Bước 1: Tiếp nhận đồng hồ
Tiếp nhận – Thẩm định – Tư vấn chi tiết cho quý khách có cần bảo dưỡng lau dầu đồng hồ hay không
Bước 2: Vệ sinh dây vỏ đồng hồ
Đảm bảo dây và vỏ đồng hồ sạch bụi bẩn và gỉ xét nếu có
Bước 3: Tháo kim và mặt số
Kim và Mặt số cần được bảo quản riêng biệt, bởi đây là những bộ phận cực kì quan trọng, chỉ cần một chút sai sót là không thể khắc phục
Bước 4: Tháo & Vệ sinh từng chi tiết máy
Các chi tiết máy được tháo rời, được đặt vào lồng quay máy Elma và quay với tốc độ cao để đảm bảo các chi tiết sạch cặn bẩn và gỉ sét
Bước 5: Lắp ráp & Chấm dầu
Đồng hồ được chấm 6 loại dầu khác nhau theo đúng quy chuẩn của Thụy Sĩ, đảm bảo hiệu năng hoạt động là tốt nhất
Bước 6: Khử từ đảm bảo độ chính xác
Sau khi ráp máy, đồng hồ được kiểm tra và khử từ để loại trừ từ trường, giúp đồng hồ chạy ổn định hơn
Bước 7: Kiểm tra căn chỉnh nhanh chậm
Đồng hồ được căn chỉnh nhanh chậm và được đặt trên máy Tester 6000A để theo dõi mức sai số trung bình 1 ngày.
Bước 8: Kiểm tra độ chống nước đồng hồ
Đồng hồ được kiểm tra chống nước bằng máy điều áp chân không Elma. Đảm bảo độ chống nước cho đồng hồ theo thông số hãng
Bước 9: Kiểm tích cót & Thẩm mỹ đồng hồ
Đồng hồ được kiểm tra độ tích và trữ cót trong 40h và thẩm mĩ đồng hồ trước khi trả khách hàng
Lưu ý khi bảo hành đồng hồ
Tại trung tâm bảo hành Citizen – Bệnh Viện Đồng Hồ, quý khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau
- Không bảo hành các vấn đề lão hóa của dây da và cao su, hỏng hóc do sử dụng không đúng hoặc do khách hàng gây ra.
- Việc bảo hành cũng không được chấp nhận nếu đồng hồ bị sửa chữa bởi những nơi không uy tín hoặc các trung tâm sửa chữa khác.
- Bảo hành 06 tháng về lau dầu, bảo dưỡng với đồng hồ có thời gian sử dụng trên 20 năm.
- Bảo hành 12 tháng với đồng hồ có thời gian sử dụng dưới 20 năm. Bảo hành 24 tháng với Rolex và Omega dưới 20 năm.
Trên đây là toàn bộ thông tin mà chúng tôi chia sẻ với bạn đọc về trung tâm bảo hành đồng hồ Citizen. Nếu có bất kỳ thắc mắc, đừng ngại gọi điện cho chúng tôi để được kỹ thuật viên hỗ trợ tận tình.
Bài viết liên quan:
Sửa Chữa, Thay Dây, Thay Mặt Kính Đồng Hồ Citizen Uy Tín